بازاریابی و فروش

یکی از مهمترین موضوعات در مدیریت فروشگاههای فیزیکی، پاسخ به این سوال است که آیا پخش موسیقی در فروشگاه، باعث افزایش خرید مشتریان میشود؟تحقیقات نشان میدهد که پخش موسیقی باعث افزایش خرید مشتریان یک فروشگاه میشود. البته میزان تاثیر موسیقی روی میزان خرید مشتریان به روزی که موسیقی در آن پخش میشود، بستگی دارد.بر اساس تحقیقات میزان خرید 20 هزار نفر در چند سوپرمارکت زنجیرهای مختلف نشان میدهد اگر در روزهای کاری هفته در فروشگاهتان موسیقی پخش کنید، میزان خرید مشتریانتان به میزان قابل ملاحظهای افزایش مییابد.نکته جالب اینکه نوع موسیقی تاثیر خاصی روی میزان خرید مشتریان از سوپرمارکتهای مورد بررسی ندارد. به عبارت دیگر وقتی در روزهای کاری هفته در سوپرمارکتها موسیقی باکلام یا بیکلام پخش شود میزان خرید مشتریان از سوپرمارکتها به طور میانگین حدود 30% بیشتر از روزایی که هیچ نوع موسیقی در سوپرمارکتها پخش نمی شود.یادتون باشد در روزهای تعطیل، پخش کردن موسیقی تاثیر چندانی روی میزان خرید مشتریان نخواهد داشت. چونکه مشتریان چون در روزهای کاری از نظر ذهنی خسته هستند، پخش موسیقی باعث آرامش ذهنی آنها میشود و در نتیجه بیشتر خرید میکنند.ولی چون مشتریان در روزهای تعطیل به خودی خود آرامش ذهنی بیشتری دارند و خسته نیستند، پخش موسیقی تاثیر چندانی روی میزان خرید آنها ندارد. بازاریابی و فروش...